VoLTE业务解决方案

产品概述

VoLTE 是4G时代的最终语音解决方案, 其核心思想是采用IMS作为业务控制系统, EPC作为语音数据的承载网,IMS负责呼叫会话控制。互联网OTT厂商的语音产品,如SKYPE, 微信等,在4G高速上网的条件下,与传统的运营商语音业务形成了竞争,而OTT的语音产品本身固有的平台化,开放性,可玩性等非富的应用功能,具有较强的竞争优势。运营商必须依靠VoLTE语音接通时间短,语音质量高等优点,与OTT竞争语音产品市场。


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因此,监测和保证VoLTE网络的信令面的会话控制质量以及用户面的语音感知质量,是运营商目前需要解决的重要问题。


产品特点

1. 端到端的LTE-IMS-2G的关联,及eSRVCC关联能力;

2. 端到端问题定界能力,准确定位网络问题;

3. 全面的KPI/KQI 信令质量与用户感知分析能力;

4. 端到端的媒体数据流关联,精确的媒体感知质量分析。


产品功能

产品功能主要分为以下几个模块。

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产品应用

1. 用户投诉处理

当用户使用VoLTE服务过程中出现无法注册,经常无法接通,某个时间或地点通话时突然中断时,用户即会发生投诉,此时需要对实时的,或历史的记录进行跟踪查询,分析实时或历史记录的业务结果,失败原因,通过关联端到端的信令, 分析关联原始信令流程,定位并解决控制信令的质量问题。

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2. 网络KPI指标健康度

VoLTE网络的复杂性使用网络控制的各环节都会对网络KPI指标的健康度产生影响,VoTLE业务承载建立的成功率较低,SIP注册,呼叫的成功率较低, SRVCC切换质量不好,都反映了整体VoLTE网络的稳定性处理一个较低的水平。所以网络维护人员需要监测各种能反映网络健康度的KPI指标,并通过指标的统计分析,过滤,钻取等方法,定位到具体网络问题的原因。

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3. 用户业务感知分析

VoLTE与互联网OTT厂商竞争的一大利器就是较高的语音通话质量,包括较低的接通时延,较低的掉话率,以及较清晰的语音传输质量。如何保证这几方面的优势稳定,可靠的运行,需要分析控制信令的时延,掉话率,分析端到端的IP语音传输质量,并进行语音的感知MOS评分。

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4. VIP/用户组业务质量与感知分析

VoLTE业务在发展过程中, 一些较为核心或特殊的用户群体可能对推动业务的发展起到重要的推广,传播或抑制,阻碍作用,这些用户可分组为优质用户,抱怨用户,潜力用户,政府用户等,网络监测需要对不同的用户组进行特别的业务质量,与用户感知监测。

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5. VoLTE 终端质量分析

任何一种新的业务与网络的发展,终端的良好支持都是非常重要的。 支持VoLTE业务的终端不但需要种类多,而且通话质量要好。在众多支持VoLTE的终端中,哪些终端的呼叫质量,切换质量好,用户感知好,哪种型号的终端占比较多,哪种终端较受用户欢迎,监测分析这些数据后,运营商可以有针对性的推广用户认可度较高,网络质量较好的终端。

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6. 定位捕获用户语音数据

网络有大量的VoLTE语音数据,其中大部分语音数据是正常的,将所有的数据存储下来是不可行的。 只有在监测到用户语音质量下降,或收到用户语音感知投诉时,才需要将这部分有质量问题的数据捕获下来分析原因。 监测系统通过实时地关联信令与用户语音数据,准确地,高效地定位,捕获这部分问题数据。

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