PS业务解决方案

产品概述

中创信测数据业务监测系统可广泛应用于PSTN/PLMN/NGN网络架构下的无线接入网、核心网PS域,全面实现本地网语音业务、国内长途语音业务、国际长途语音业务、智能网业务、短信业务、3G语音/可视电话业务、VoIP业务、彩信、WAP上网业务等各种电信业务的信令监测与分析。 针对不同运营商的组网情况,可提供针对性的解决方案。


系统以不影响网络运行的高阻跨接、LanSwitch镜像、TAP分路、分光器分光等方式采集各类信令链路,进行协议解码、CDR合成,再现业务接续全过程,进行网络和业务各类指标统计,方便网络维护人员掌握网络和业务运行情况。


产品特点

  1. 高效:系统采用在各个远端机房部署Probe完成信令解码和记录合成,这样可以为运营商有

      效节省远端站和中心站间传输带宽。系统基于更加开放的构架和分布式软件技术,可为运营

      商提供新需求快速开发环境。

  2. 高可靠性:

      应用软件采用分布式处理架构,可有效应对并发大数据量读写操作。

      Probe运行在稳定的Linux操作系统,服务器运行在稳定的Linux或Solaris操作系统,可保证

      设备7*24小时不间断运行。合成软件采用嵌入式多核多线程的高效数据合成机制,保证了

      大数据量处理能力。

  3. 平滑演进:系统采用开放式平台架构,对于监测网络的演进,可以平滑向下兼容。对于

      NGN、GSM、GPRS、WCDMA、HSPA和CDMA网络的监测都可以支持。

  4. 安全性:系统采集接入方式采用高阻跨接、LanSwitch镜像、TAP和分光,不影响监测网络

      正常运行。系统自组局域网,通过防火墙与主网络隔离,不对监测网络造成任何影响。


产品功能

     1、投诉处理

            (1)投诉处理所能带来的价值:

             -  投诉处理人员技术门槛降低

             -  投诉申告响应速度提升

             -  问题故障解决能力提升

             -  提供精细化的处理结果

             -  用户问题解决满意度上升

            (2)投诉处理的流程:

 

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     2、实时监控

            (1)实时监控的三大保障:

                     -  重大事件保障:监测系统可以5分钟粒度的对球赛、国庆等重大事件进行实时监控,

                        5分钟即可输出异常告警;

                     -  应急保障:对于地震、海啸等自然灾害事件引起的通讯中断等能在第一时间发出告

                        警,为后续保障提供强有力的支撑;

                     -  VIP用户通信保障:监测系统可以细化到单个用户、单个业务进行监控,从而实现

                        VIP用户的通信保障。

            (2)实时监控的界面呈现:

 

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     3、应用分析

            (1)应用分析的价值:

                     -  故障定位——网络故障定位有强有力的信令手段支撑。

                     -  宽带可视化——显化各类业务,使运营网络达到可视、可分析,逐步实现可控。

                     -  网络/业务优化——利用信令的多角度挖掘分析,为优化提供可靠依据。

            (2)中创信令监测系统对应用分析可以做到:

                     -  多维度和多指标的组合自定义:支持网元、业务、用户、终端等维度;支持成功

                        率、时延、失败原因、流量等指标。维度和指标可以自定义组合分析;

                     -  钻取能力:统计到记录,再到原始数据的逐级钻取分析;

                     -  统计粒度细:时间维度到5分钟、网元维度到小区、用户维度到单个用户或用户

                        组、应用可对上层应用进行细分(细分到QQ、迅雷等);

                     -  配置化开发:统计分析模型支持配置化开发,快速响应新的分析需求;

                     -  支持多方位过滤条件统计:支持网元、业务、用户、终端等各种过滤条件;

                     -  广度、宽带可视化,多段关联。

            (3)应用分析的特点:


 

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     4、专题分析

           指以特定主题为分析对象,提供精细化、深度化、综合化、端到端的多维分析。

           主要的分析有以下三种:

            (1)终端分析——分析各终端品牌、型号的分布情况,综合业务量、成功率、流量、时延

                     等多种指标,细化分析各款终端对网络质量、业务质量、用户感知的影响

            (2)网站分析——对各种网站、网页的业务量和成功率进行TopN统计。一方面分析不同

                     网站对用户业务的影响,一方面分析用户的访问喜好

            (3)端到端分析——通过关联回填和多接口关联技术,构建出用户网络端到端和时间端到

                     端的综合记录,分析影响业务端到端质量的各种因素

            

 

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 终端分析



应用场景

  1. 投诉处理:通过CDR记录查询和多接口信令关联分析,完整再现用户业务信令过程,进行

      故障定位;

  2. 分析优化:基于信令数据精细化特点,进行业务端到端优化分析、用户感知分析等;

  3. 实时监控:多维度、细粒度的KPI指标对网络和业务性能指标进行主动监控和告警;

  4. 安全管理:通过对网络上异常信令的监视和用户异常行为特征的分析,对网络安全进行管控;

  5. 市场支撑:基于信令数据精细化和实时性特点,对用户行为特征进行分析,支撑精确营销。


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